Kundendienst

Ja, wir bieten kauf auf rechnung über Klarna an.

Nein, das ist bei uns nicht möglich.

Abhängig vom Land, in dem Sie wohnen, können Sie über iDeal, Paypal, Kreditkarte, Giropay, Banküberweisung, Sofortbanking und MisterCash/Bankontact zahlen.

Sie können bei uns nicht auf Rechnung und nicht in Raten zahlen.

Ja, fur ein hauslieferung zahlen sie € 4,95, lieferung nach ein DPD-Paketshop ist kostenlos.

Wir versenden von Montag bis Freitag um 14:00 Uhr.

Ihre Lieferzeit beträgt:

- In die Niederlanden und Belgien 1 Werktag

- Nach Deutschland & Dänemark 2 Werktage

- Nach Frankreich und England 3 Werktage

- Nach Polen, Finnland & Schweden 4 Werktage

Derzeit liefern wir in Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich, Luxemburg & Dänemark.

Sie können die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden oder umtauschen.
Voraussetzung ist, dass sie sich in neuem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Registrieren Sie einfach eine Rückgabe oder einen Umtausch über:
https://jilsen.shipping-portal.com/

Sie erhalten umgehend ein kostenloses Rücksendeetikett.

Haben Sie sich entscheiden zu tauschen? Bitte überprüfen Sie, ob das Produkt noch auf Lager ist.
Wir werden es dann für Sie reservieren.

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.
Dann kümmern wir uns sofort darum.

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Nein, doch es befindet sich eine herausnehmbare Klebesohle darin. Außerdem empfehlen wir, die Stiefel eine Größe größer zu bestellen, dann passen sie meist gut.

Ja, bei einem guten Schuster.

Nein, wir führen leider keine Stiefel für Sie.

Einige Modelle: Anna & Amber

Um so lange wie möglich Freude an Ihren Stiefeln zu haben, haben wir einige Pflegetipps für Sie zusammengestellt.

• - Behandeln Sie Ihre Stiefel vor dem ersten Tragen mit einem Schutzspray für Leder oder Nubuk und wiederholen Sie diese Behandlung in regelmäßigen Abständen.
• - Wenn Sie Ihre Stiefel putzen wollen, verwenden Sie nach Möglichkeit farblose Schuhcreme. Eine farbige Schuhcreme empfehlen wir nur bei leichten Beschädigungen.
• - Leder ist ein Naturprodukt und braucht Zeit zum atmen. Wir empfehlen, Ihre Stiefel regelmäßig zu wechseln
• - Lassen Sie Ihre Stiefel immer von einem Schuster reparieren. Die Sohlen und Absätze sind vielen Belastungen ausgesetzt,sodass Reparaturen erforderlich werden.

Verwenden Sie dazu unseren Waden Calculator.

Unsere Stiefel entsprechen den Größen.

Ja, wir sind während der Bürozeiten unter +31 (0)514-563560 erreichbar. Wir sprechen Niederländisch, Englisch und Deutsch. Leider sprechen wir kein Französisch.

Ja, während der Bürozeiten finden Sie rechts unten einen Chat-Button.

Nein, leider nicht. Wir lassen die Modelle einmal pro Saison herstellen. Sie sind verfügbar, solange der Vorrat reicht. Vielleicht gibt es noch ein anderes Modell in Ihrer Größe?